❓ Q & A（よくあるご質問）
ご予約・お支払い
- 予約方法を教えてください。
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A. 各メニューの「ご予約フォーム」よりお申し込みください。原則24時間以内（休業日を除く）に、日時の確定とお支払い案内をメールでお送りします。
- 支払い方法とタイミングは？
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A. すべて先払い制です。ご案内の決済ページからお手続きください。入金確認後、オンラインURLまたは会場の詳細をご案内します。
- 料金は？
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A. 主な料金は、こころの奥をひらく🔑メニュー をご覧ください。
キャンセル・日程変更
- キャンセルや日程変更は可能ですか？
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A. ご予約日の7日前までにご連絡ください。
• 7日前までのご連絡：全額返金
• 6日前以降のご連絡：キャンセル料が発生いたします※対面セッションは会場手配の都合上、日程変更は7日前まで1回のみ可、以降はキャンセル扱いとなります。
詳細は、キャンセルポリシー をご覧ください。
- 当日、急な体調不良の場合は？
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A. 当日キャンセルは返金対象外です。オンラインは日程変更で調整可能ですが、対面は新規でのご予約をお願いいたします。
詳細は、キャンセルポリシー をご覧ください。
セッション当日について
- 何を準備すればよいですか？
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A. オンラインセッションは、締め付けのない服装で、静かに過ごせる環境をご用意ください。お水やティッシュ、ブランケットがあると快適です。
対面セッションの場合も、締め付けのない服装でお越しください。
- どれくらいトランスに入りますか？
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A. 深度には個人差があります。大切なのは「どれだけ深いか」より、安全に“物語”に触れられるかです。
- どんな感覚になりますか？
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A. うとうとしたり、身体が重く／軽く感じたり、映像や言葉が浮かんだりと様々です。正解／不正解はありません。
オンライン・対面の違い
- オンラインでも効果はありますか？
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A. はい。十分に深い体験が可能です。静かな空間・イヤホン・通知オフなど、環境づくりにご協力ください。
オンラインでも、ヒプノセラピーというセッションの性質上、画面で顔を共有する必要があります。
- 対面の会場はどこですか？
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A. 愛知県名古屋市内・駅徒歩10分以内のレンタルサロンです。入室方法はお支払い後にご案内いたします。
前世療法（対面・経験者限定）
- 初めてでも受けられますか？
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A. 前世療法はヒプノセラピー経験者限定です。まずは他のリチュアルからの体験をおすすめしています。
- “本当に前世があるか”が気になります。
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A. 真偽は本質ではありません。大切なのは、そこで得られる“特別な物語体験”です。体験者にとってはその物語が確かな真実となり、心に深い余韻を残します。
パーソナル音声制作
- 流れと納期は？
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A. オンラインカウンセリング（60分）→音声制作（約20分）→クラウドリンクでお渡し。納期は約2週間～が目安です。
- 音声はどんな形式ですか？
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A. mp3形式でお渡しします。お客様専用フォルダからダウンロード可能です。
- キャンセルはできますか？
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A. オーダーメイドのため、お申込み後のキャンセル・返金は不可です。詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。
ヒプノセラピーについて
- ヒプノセラピーとは何ですか？
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A. リラックス状態を利用して潜在意識にアクセスする心理的アプローチです。Sanctuary Hypnotherapyでは、医療行為ではなく“特別な物語体験”としてご提供しています。
- 催眠術とは違いますか？
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A. はい。舞台の催眠術は演出ですが、ヒプノセラピーはご自身との対話を深めるための安全な時間です。セラピストがコントロールすることはありません。
- 危険はありませんか？
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A. 安全を最優先に進めます。不快に感じた場合は、いつでもご自身の意思で中断可能です。
- 効果はすぐに出ますか？
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A. 個人差があります。1回で深い気づきを得る方もいれば、じわじわと後から変化を実感する方もいます。大切なのは「特別な物語体験の余韻」が日常に浸透していくことです。
瞑想アプリ（瞑想音声ライブラリー）について
- 瞑想アプリではどんな音声が聴けますか？
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A. ヒプノセラピーの手法を取り入れた誘導瞑想音声を配信しています。「睡眠導入」「リラックス」「自信アップ」など、日常に役立つ内容から、潜在意識に触れる深いテーマまで幅広くご用意しています。
- 他の瞑想アプリと何が違いますか？
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A. セラピストが設計した“潜在意識に届く言葉”を用いている点です。単なるリラックスではなく「心に残る物語体験」としてお楽しみいただけます。
- 無料でも利用できますか？
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A. はい。無料会員登録で一部音声をご利用いただけます。さらに深いコンテンツは月額980円～のプレミアムプランでお楽しみください。
- どんな端末で利用できますか？
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A. スマートフォン・タブレット・PCからご利用可能です。PWA対応で、ホーム画面に追加すればアプリのように使えます。
- 音声はダウンロードできますか？
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A. セキュリティ保護のためストリーミング再生のみです。パーソナル音声制作のみ、クラウド経由でダウンロード可能です。
録音・プライバシー
- セッションの録音はできますか？
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A. お客様による録音・録画はご遠慮ください。 当方が記録目的で行う場合は、必ず事前に同意をいただいた範囲でのみ実施します。
- 個人情報の扱いは？
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A. プライバシーポリシーに基づき厳重に管理します。第三者提供は一切いたしません。
セーフティ＆適応
- 誰でも受けられますか？
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A. 基本的には多くの方に安心してご体験いただけますが、以下に該当する場合は主治医の許可が必要、またはご利用をお断りする場合があります。（当日判断の場合は返金不可）
- 精神病性症状（統合失調症・妄想・幻覚）
- 特定のパーソナリティ障害
- てんかん（主治医許可がない場合）
- 物質の影響下（アルコール・薬物など）
- 法的証言を控えている場合
- 医療行為ですか？
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A. いいえ。Sanctuary Hypnotherapy は医療行為ではなく、“特別な物語体験”としてのご提供です。効果や変化には個人差があります。心身に不安のある方は主治医にご相談ください。
- セッションが合わないと感じたら？
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A. 途中での中断・調整も可能です。体調・感情面の安全を最優先に進めますので、どうぞ安心してお伝えください。
その他
- 返信はどれくらいで来ますか？
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A. 原則24時間以内（休業日除く）にご返信いたします。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、再送ください。
- ギフト購入はできますか？
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A. 🌟 パーソナル音声制作のみ、ギフト対応のご相談可です（お相手様の同意と個別ヒアリングが必要です）。
🌹 ご予約前に、必ず プライバシーポリシー と キャンセルポリシー をご一読ください。
